舉報電話一打通，物業經理秒變慫 第一章

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第一章

物業費又漲了！

每平米從2.8元漲到了4.5元,一夜之間漲了60%！

我拿著剛收到的繳費通知單,氣得手都在發抖。

尊敬的業主,為提升小區服務品質,經物業公司研究決定,自本月起物業費調整為每平米4.5元。請於本月底前繳納,逾期將產生滯納金。——天悅物業

我們家120平的房子,一個月就要540元物業費！

這還不算什麼綠化維護費、設備維修費、保潔升級費,七七八八加起來每月要交近800元！

可小區的服務呢

電梯壞了半個月冇人修,垃圾房臭氣熏天,綠化帶雜草叢生,保安亭裡的大爺不是在睡覺就是在看電視。

我越想越氣,拿起手機就給物業經理趙建國打電話。

趙經理,這物業費漲得也太離譜了吧憑什麼一下子漲這麼多

趙建國語氣很橫：王女士,漲價是因為成本上升。人工費、材料費都在漲,我們也冇辦法。

成本上升那服務質量呢電梯壞了你們修了嗎

那是電梯公司的事,不歸我們管。

綠化帶的草都快比人高了,這也不歸你們管

王女士,你要是不滿意,可以搬走啊。這裡是高檔小區,不是每個人都住得起的。

我被他的話氣得差點摔手機。

什麼叫住不起我們買房的時候這裡還是毛坯地呢！

掛掉電話,我立刻在業主群裡發了訊息。

各位鄰居,大家都收到漲價通知了嗎這也太過分了！

群裡瞬間炸開了鍋。

我也收到了！簡直是搶錢！

4.5元一平他們瘋了吧

關鍵是服務這麼差,還好意思漲價！

我家電閘跳了,打了三天電話都冇人來修！

眼看著大家的怒火越燒越旺,我覺得這次必須要做點什麼了。

大家彆急,我提議成立業主委員會,咱們一起對抗這種亂收費！

訊息發出去,立刻得到了二十多個點讚。

王姐說得對！咱們不能任由他們宰割！

我支援！王姐當主任！

對！王雅琴有文化有經驗,讓她帶頭！

看到大家的支援,我心裡湧起一股暖流。

但同時,我也隱隱感覺到,這場戰爭纔剛剛開始。

趙建國在這個小區橫行霸道好幾年了,哪會這麼容易妥協

果然,第二天早上,我下樓買菜時,就發現小區門口貼了一張新通知。

致全體業主：近期有個彆業主在群內煽動不繳費情緒,影響小區正常運營。物業公司鄭重聲明,拒繳物業費的業主將麵臨以下後果：停水停電、拒絕維修服務、禁止裝修、車輛禁止進入小區。望廣大業主理性對待漲價通知,按時繳費。——天悅物業

看到這張通知,我徹底怒了。

這哪裡是物業公司,簡直就是黑社會！

我拍了照片發到群裡,附上一句話：各位鄰居,看看他們的嘴臉！

群裡再次沸騰。

太過分了！威脅業主！

趙建國真以為自己是土皇帝了！

王姐,咱們必須反擊！

對！不能讓他們這麼囂張下去！

我深吸一口氣,在群裡回覆：放心,我已經開始調查他們的違法行為了。大家記住,任何威脅都不要怕,咱們有法律保護！

其實,我心裡也冇底。

但作為一個在房地產公司工作了十幾年的人,我知道物業管理中的各種貓膩。

趙建國敢這麼囂張,肯定有什麼把柄在我們手裡。

我要做的,就是把這些把柄找出來。

第二章

說乾就乾,我立刻開始了我的調查行動。

首先,我翻出了這幾年所有的物業費收據和各種繳費通知。

一張張對比下來,我發現了一個驚人的秘密。

物業費的漲幅完全冇有規律！

2019年：2.2元/平米

2020年：2.5元/平米

2021年：2.8元/平米

2022年：3.2元/平米

2023年：3.8元/平米

2024年：4.5元/平米

每年都在漲,而且漲幅越來越大！

更離譜的是,我仔細檢視收費明細,發現裡麵有很多莫名其妙的費用：

高壓清洗費、除四害費、節日裝飾費、治安巡邏費、綠植更換費……

這些費用加起來,每戶每月要多交200多元！

我越看越覺得不對勁。

按照《物業管理條例》,物業費調整必須經過業主大會表決,超過一半業主同意才能執行。

可趙建國什麼時候開過業主大會

他就是直接發個通知,說漲就漲！

我把這些問題整理成文檔,準備找趙建國當麵對質。

下午三點,我來到物業辦公室。

趙建國正翹著二郎腿在辦公室裡喝茶,看到我進來,臉色立刻沉了下去。

王雅琴,你來乾什麼

趙經理,我想問問物業費漲價的依據。我將列印好的文檔放在他桌上,根據《物業管理條例》,費用調整需要業主大會表決,你們開過嗎

趙建國瞄了一眼文檔,不屑地說：王女士,你彆在這裡跟我**律。我做物業這麼多年,什麼規矩不知道

那為什麼冇有業主大會

業主大會趙建國冷笑,你知道開一次業主大會多麻煩嗎通知、場地、表決,折騰一個月。我們這是為了提高效率！

提高效率還是為了方便你們隨意漲價

趙建國臉色一變：王雅琴,你什麼意思

我指著文檔上的費用明細：這些'高壓清洗費'、'除四害費',請問具體服務內容是什麼什麼時候進行的

這個……趙建國支支吾吾,這都是必要的維護費用。

必要我住這裡三年了,什麼時候見過高壓清洗除四害又在哪裡除的

趙建國被問得啞口無言,惱羞成怒地拍桌子：王雅琴！你是來找茬的是吧

我是來討要合理解釋的。我毫不示弱,如果你們不能提供合理解釋,我會向相關部門舉報的。

舉報趙建國站起來,惡狠狠地瞪著我,王雅琴,我告訴你,在這個小區,我說了算！你要是不滿意,就給我搬走！

在這個小區,業主說了算,不是你！

業主趙建國冷笑,業主算什麼一群隻會占便宜的傢夥！冇有我們物業公司,你們這小區早就亂套了！

我被他的話氣得渾身發抖。

這哪裡是服務人員的態度簡直就是地主老財！

好,趙建國,我記住你的話了。我收起文檔,既然你這麼有底氣,那就等著瞧吧！

走出物業辦公室,我的心情五味雜陳。

憤怒中夾雜著一絲興奮。

憤怒的是趙建國的囂張態度,興奮的是我找到了他們的軟肋。

回到家,我立刻上網搜尋相關法律條文,同時聯絡了幾個在房管局工作的朋友。

經過一下午的調查,我發現了一個更加驚人的秘密。

趙建國他們這種做法,不僅違反了《物業管理條例》,還涉嫌欺詐收費！

晚上,我在業主群裡發了一條長訊息,詳細解釋了物業費調整的合法程式,以及趙建國他們的違法行為。

各位鄰居,經過我今天的調查,發現物業公司存在嚴重的違法收費行為。我已經整理了相關證據,準備向房管局舉報。希望大家團結一致,共同維護我們的權益！

訊息發出去不到十分鐘,群裡就有三十多條回覆。

王姐威武！

支援王姐！我們跟著你乾！

趙建國這個王八蛋,終於有人治他了！

王姐,需要我們做什麼儘管說！

看著大家的支援,我心裡湧起一股暖流。

但我知道,真正的較量還在後麵。

果然,第二天一早,小區門口就貼出了新的通知。

緊急通知：因個彆業主惡意煽動,乾擾物業正常工作,現決定對拒繳費用的業主采取以下措施：立即停止供水供電,拒絕一切維修服務,車輛禁止進入小區,快遞外賣禁止送達。特此通知。——天悅物業

看到這張通知,我不禁冷笑。

趙建國,你這是在逼我們走絕路啊。

既然你不仁,就彆怪我不義了！

第三章

趙建國這招夠狠的。

停水停電,這是要把我們往死裡逼啊。

我剛想拍照發群裡,手機就響了。

是我家樓下的老張大爺打來的。

小王啊,我家停電了！你家呢

我趕緊跑到客廳,按了按電燈開關。

果然,冇電了！

大爺,我家也停了。這個趙建國,真的把我們電給斷了！

這也太過分了！我老伴兒血壓高,藥都放在冰箱裡保鮮的,這下全壞了！

掛掉電話,我氣得發抖。

這已經不是簡單的收費糾紛了,這是在拿業主的生命健康開玩笑！

我立刻在群裡發訊息：緊急情況！物業真的斷電了！家裡有老人孩子的鄰居要注意安全！

群裡瞬間炸了。

我家也停了！冰箱裡的母乳都要壞了！

我爸心臟病,醫療設備需要電源,這怎麼辦

趙建國瘋了吧這是違法的！

王姐,現在怎麼辦

看著大家焦急的訊息,我深吸一口氣。

現在不是生氣的時候,得想辦法解決問題。

我立刻撥通了供電局的電話。

您好,我要投訴。我們小區物業私自斷電,影響居民正常生活。

您好,請問是什麼原因斷電的

物業費糾紛。物業公司威脅業主,強製斷電。

這樣的話,您需要向房管局投訴。供電局隻負責電網故障。

我又打給房管局。

您好,我要舉報物業公司違法斷電。

請問具體情況

我詳細說明瞭事情經過。

對方聽完,語氣變得嚴肅：這確實屬於違法行為。我們會立刻派人調查。請您保留好相關證據。

掛掉電話,我鬆了一口氣。

但我知道,官方調查需要時間,遠水救不了近火。

必須要想其他辦法。

我想到了一個人——我的大學同學李明。

李明現在是一家報社的記者,專門跑社會新聞。

我立刻給他打電話。

明子,我這裡有個新聞線索,你有興趣嗎

什麼線索

物業公司強製斷電,威脅業主。

李明一聽就來了精神：這個有意思！你詳細說說。

我把事情經過完整地講了一遍。

李明聽完,立刻說：這絕對是大新聞！現在物業亂收費的問題很受關注。我馬上過去！

一小時後,李明帶著攝像記者來到了小區。

他們拍攝了斷電的情況,采訪了幾個受影響的業主。

92歲的李奶奶拄著柺杖,顫顫巍巍地說：我這個年紀了,晚上冇有電怎麼辦萬一摔倒了怎麼辦

三歲孩子的媽媽抱著娃娃哭著說：孩子的奶粉要用溫水衝,現在電飯煲都用不了,孩子怎麼吃飯

這些畫麵,比任何言語都更有說服力。

李明采訪完業主,直接去找趙建國。

趙經理,請問你們為什麼要斷電這樣做合法嗎

趙建國看到記者,臉色大變。

你們是什麼人誰讓你們進來的

我們是市晚報的記者。趙經理,請回答我的問題。

不接受采訪！你們給我出去！

趙建國想推開攝像機,但李明早有準備。

趙經理,您這樣拒絕迴應,是不是心虛了

心虛什麼我們收費合理合法！

那為什麼要斷電

因為……因為他們不交費！欠費戶就應該斷電！

您有權斷電嗎根據相關法律……

夠了！趙建國徹底急了,你們給我滾！再不走我報警了！

說著,他就要搶奪攝像機。

這一幕全都被拍了下來。

李明笑了：趙經理,謝謝您的配合。我們的節目明天就會播出。

當天晚上,我收到李明發來的視頻鏈接。

新聞標題是：《物業斷電威脅業主,92歲老人深夜摸黑》

視頻播出後,評論區立刻炸了。

這個物業太過分了！

趙建國簡直是惡霸！

支援業主維權！

這樣的物業應該被處罰！

短短兩個小時,視頻播放量就超過了十萬,轉髮量過千。

更重要的是,房管局的電話打來了。

王女士,我們看到了新聞報道。明天上午會有檢查組到小區調查,請您配合。

我高興得差點跳起來。

媒體的力量果然強大！

但我知道,這隻是開始。

趙建國不會這麼容易妥協的。

果然,第二天早上,我下樓時發現小區門口圍了一群人。

趙建國正在那裡大喊大叫：

都是王雅琴在外麵胡說八道！我們物業冇有錯！斷電是因為設備檢修！

檢修需要斷一整天有業主質疑。

檢修就是要斷電！這是正常程式！

那為什麼不提前通知

通知了！在門口貼了公告！

我走過去一看,門口確實貼了一張設備檢修通知。

但這張紙明顯是剛貼上去的,膠水都還冇乾。

趙建國,這張通知是什麼時候貼的我大聲問道。

昨天！昨天下午貼的！

昨天下午我冷笑,我昨天下午三點還在這裡,根本冇有這張通知！

你胡說！明明就有！

有冇有,等檢查組來了就知道了。

話音剛落,三輛車停在了小區門口。

房管局的檢查組到了。

第四章

檢查組一共來了六個人,為首的是房管局副局長王建華。

王局長一下車,就直接走向了趙建國。

你就是趙建國

是,是的。王局長,這都是誤會！趙建國滿臉堆笑,我們物業一向合規經營,絕對冇有違法行為！

誤會王局長指著門口的通知,這張檢修通知是什麼時候貼的

昨天下午！趙建國脫口而出。

王局長走近仔細檢視,然後轉向我：王女士,您是業主代表,請說說情況。

我把事情經過詳細說了一遍,特彆強調了趙建國威脅斷電的時間線。

王局長,昨天下午我一直在小區裡,根本冇有這張通知。這明顯是他們臨時貼上去掩人耳目的。

王局長點點頭,然後叫來一個工作人員。

小李,你去檢查一下這張紙的膠水乾燥程度。

那個叫小李的工作人員拿出一個小工具,輕輕觸碰了通知紙的邊緣。

王局長,膠水還是濕的。貼上去最多不超過兩個小時。

趙建國的臉瞬間白了。

這……這個……可能是重新貼了一遍……

重新貼王局長冷笑,趙經理,你當我們是傻子嗎

這時,一個業主舉手：王局長,我有證據！

是住在三號樓的劉大爺。他舉著手機：我昨天用手機拍了門口的照片,時間顯示是下午四點,根本冇有什麼檢修通知！

王局長接過手機檢視,臉色越來越嚴肅。

趙建國,你還有什麼要說的

趙建國已經徹底慌了：王局長,這真的是誤會！我們隻是……隻是想提高服務質量……

提高服務質量通過威脅斷電

這時,檢查組的另一個工作人員從物業辦公室裡走了出來。

王局長,我們檢查了物業公司的財務賬目,發現了嚴重問題。

他拿著一摞檔案：這家物業公司存在虛列費用、重複收費、挪用公攤電費等多項違法行為。

什麼意思我趕緊問。

簡單說,就是他們把本來應該用於小區維護的錢,挪作他用了。比如這個'高壓清洗費',賬目顯示每月支出8000元,但我們查不到任何清洗公司的合同和發票。

還有這個'綠植更換費',每月1.2萬元,但小區的綠植明明都是幾年前種的,根本冇有更換過。

我聽得目瞪口呆。

難怪小區的服務越來越差,原來錢都被他們貪汙了！

總共挪用了多少王局長問。

初步估算,三年來挪用資金超過200萬元。

現場一片嘩然。

200萬！

這可不是小數目！

趙建國已經癱軟在地上。

我……我冇有……這都是公司的決定……

公司的決定王局長冷笑,你就是這家物業公司的法人代表！

這時,遠處傳來警笛聲。

三輛警車開進了小區。

趙建國,現在你涉嫌職務侵占,請跟我們走一趟。

看著趙建國被銬上手銬,我心裡五味雜陳。

高興是肯定的,但更多的是一種解脫感。

終於,這個在小區作威作福的惡霸,得到了應有的懲罰。

業主們紛紛鼓掌。

王姐威武！

終於把這個混蛋抓了！

王姐,你太厲害了！

王局長走到我麵前：王女士,感謝您的舉報。冇有您的堅持,我們也不會發現這麼嚴重的問題。

王局長,那我們的物業費怎麼辦

放心,我們會責令物業公司立即退還違法收取的費用。同時,會幫助小區重新選擇物業公司。

那現在的水電

立即恢複！這本來就是違法斷電！

不到一個小時,小區就來電了。

我回到家,看著重新亮起的燈,心裡湧起一股暖流。

但我知道,這場勝利不僅僅屬於我個人。

它屬於所有勇於維權的業主。

晚上,我在業主群裡發了一條訊息：

各位鄰居,經過大家的共同努力,我們終於取得了勝利！趙建國被抓了,違法收取的費用會退還,小區也會重新選擇物業公司。感謝大家的信任和支援！

群裡立刻刷起了謝謝王姐的訊息。

但我知道,真正需要感謝的是大家團結一致的力量。

一個人的力量或許有限,但當大家團結起來的時候,就冇有解決不了的問題。

第五章

趙建國被抓的訊息很快就傳遍了整個小區。

業主們都跑出來放鞭炮慶祝,就像過年一樣熱鬨。

但我知道,這隻是第一步。

後麵還有很多事情要處理。

首先是退費問題。

房管局給了物業公司一週時間,必須把違法收取的費用全部退還給業主。

其次是重新選擇物業公司。

這需要召開業主大會,民主投票決定。

第三天上午,臨時代理物業經理陳麗華來找我。

陳麗華是原來的副經理,一個40多歲的中年女人,看起來老實巴交的。

王女士,關於退費的事情,我們公司遇到了一些困難。

什麼困難

趙建國把大部分資金都轉移了,公司賬戶裡的錢不夠退費。

我一聽就火了：什麼意思錢呢

我們也在找。但趙建國不配合,什麼都不說。

那你們準備怎麼辦

陳麗華為難地說：我們想分期退款,每個月退一部分,三年內退完。

三年我差點跳起來,開什麼玩笑！你們違法收費三年,現在想用三年時間慢慢退

王女士,我們也是冇辦法啊。公司確實冇錢了。

我冷笑一聲：冇錢那你們這幾年的利潤呢趙建國的工資獎金呢還有公司其他高管的收入呢

陳麗華支支吾吾說不出話來。

我知道,這些人都是一丘之貉。

趙建國倒了,但他們想繼續從業主身上吸血。

陳經理,我告訴你,一週內必須全額退款！否則我繼續舉報,讓你們公司徹底關門！

陳麗華被我的態度嚇到了：王女士,您彆激動。我們再想想辦法。

不用想了,房管局給的期限就是一週。過期不退款,你們就等著接受法律製裁吧。

送走陳麗華,我立刻給王局長打電話,彙報了這個情況。

王局長聽完,語氣嚴肅：王女士,您說得對。一週就是一週,不能延期。如果他們拿不出錢,我們就查封公司資產。

有了房管局的支援,我心裡踏實多了。

但很快,新的問題又來了。

第二天,我收到一個陌生號碼的簡訊：

王雅琴,彆以為抓了趙建國就結束了。小心你家裡人的安全。

我看到這條簡訊,心頭一顫。

威脅！

這是在威脅我！

我立刻報警。

同誌,我收到威脅簡訊,懷疑是物業公司的人發的。

王女士,我們會調查的。這段時間您要注意安全,最好不要單獨出行。

掛掉電話,我心裡有些不安。

雖然趙建國被抓了,但他的那些手下還在。

誰知道他們會做出什麼事情來

我趕緊給老公打電話：老張,你今天早點回來。我收到威脅簡訊了。

什麼威脅簡訊老公張建民立刻緊張起來,內容是什麼

我把簡訊內容告訴了他。

這些混蛋！張建民氣得直罵,你報警了嗎

報了。警察說會調查。

不行,今晚我不上夜班了。咱們全家都在家裡,哪兒也不去。

張建民是開出租車的,經常上夜班。

但這種時候,安全第一。

當天下午,我去接兒子放學的時候,特意觀察了一下週圍有冇有可疑的人。

還好,一切正常。

但回到小區門口,我卻發現了一個不對勁的地方。

物業辦公室裡坐著幾個我不認識的男人。

他們穿著黑色的T恤,胳膊上有紋身,一看就不是什麼好人。

我心裡一緊,趕緊帶著兒子走快了幾步。

上樓的時候,我遇到了住在樓下的王大媽。

小王,你知道嗎物業辦公室來了幾個混混。

混混

對啊,看起來凶神惡煞的。陳麗華還給他們遞煙倒茶,特彆客氣。

我心裡咯噔一下。

看來我的擔心是對的。

物業公司這是要動真格的了。

回到家,我立刻在業主群裡發了警告：

各位鄰居注意！物業辦公室來了幾個不明身份的人,看起來不懷好意。大家最近出門要小心,最好結伴而行。

群裡立刻有人迴應：

我也看到了！那幾個人看起來就像收保護費的！

會不會是來報複的

王姐,你要注意安全啊！

要不要報警

看到大家的關心,我心裡暖暖的。

但同時,我也意識到事情的嚴重性。

看來,這場鬥爭遠冇有結束。

第六章

當天晚上11點,我家門鈴突然響了。

我和張建民都已經睡了,突然被吵醒。

誰啊這麼晚了。張建民有些警覺。

我們走到門邊,從貓眼往外看。

門外站著一個穿黑色T恤的男人,正是我下午看到的那幾個之一。

我心裡一緊,悄悄對張建民說：是下午那些混混中的一個。

張建民臉色立刻嚴肅起來。

門鈴又響了,這次更急促。

開門！查水錶的！外麵的人大聲喊道。

查水錶晚上11點查水錶

這明顯是藉口。

我和張建民對視一眼,都冇有開門的意思。

裡麵的人聽著！我知道你們在家！趕緊開門！

外麵的聲音越來越凶。

我趕緊拿起手機報警：喂,警察同誌嗎有人深夜闖到我家門口威脅！

您的地址是

我快速說了地址。

我們馬上派人過去,您千萬不要開門。

掛掉電話,外麵的動靜更大了。

那個人開始用力踢門。

砰砰砰！

聲音在深夜裡特彆響亮。

王雅琴！我知道你在裡麵！出來說話！

他居然知道我的名字！

這下我更確定了,這絕對是物業公司派來的。

你們想乾什麼我隔著門大聲問。

出來就知道了！彆躲在裡麵裝死！

我已經報警了！你們趕緊走！

報警哈哈！你以為警察能保護你一輩子

這時,樓道裡傳來其他聲音。

誰在外麵吵吵嚷嚷的

大半夜的,讓不讓人睡覺了

幾個鄰居被吵醒了,紛紛開門檢視。

看到有其他人出來,那個混混收斂了一些。

冇事冇事,朋友之間開個玩笑。

什麼朋友大半夜的踢門王大媽從樓下走上來,你是哪個單元的我怎麼冇見過你

我……我是來找朋友的。

找朋友找朋友不會敲門要踢門

王大媽雖然年紀大,但特彆有正義感。

這時,樓下傳來腳步聲。

是警察來了！

那個混混一聽到警察的聲音,立刻慌了。

算你們運氣好！

他留下這句話,就匆忙逃跑了。

兩個警察跑上樓來：哪位是報警的王女士

我開門出來：是我。剛纔那個人已經跑了。

什麼情況

我把事情經過說了一遍。

警察記錄完,說：王女士,這明顯是報複行為。我們會加強這一帶的巡邏。您也要注意安全。

謝謝警察同誌。

送走警察,鄰居們都圍過來關心。

王姐,這些人太囂張了！

就是報複你的吧

王姐,你要小心啊！

王大媽拍著我的手說：小王,你為咱們小區做了好事,我們都支援你！彆怕那些混蛋！

聽到鄰居們的話,我心裡暖暖的。

但同時,我也明白了一個道理。

越是接近勝利,敵人的反撲越激烈。

第二天早上,我剛下樓買菜,就看到小區門口聚集了一群人。

走近一看,是幾個業主在和陳麗華爭論什麼。

陳經理,你們什麼時候退錢都三天了！

就是啊！說好的一週期限,現在過去快一半了！

陳麗華臉色很難看：各位業主,我們正在籌錢。再給我們幾天時間。

幾天我們已經等了三年了！

對！不能再拖了！

這時,陳麗華看到了我,眼神立刻變得惡毒。

都是因為王雅琴！如果不是她多管閒事,大家也不會有這些麻煩！

什麼

她居然把責任推到我身上

陳麗華！我走上前,你們違法收費在先,被抓是咎由自取！現在還想把責任推給我

就是你！如果不是你搞事情,趙經理也不會被抓！現在公司冇錢退費,你負責嗎

陳麗華的話引起了幾個業主的議論。

是啊,如果不鬨這一出,雖然貴點,但至少有物業服務。

現在好了,錢退不了,物業也冇了。

我聽了這些話,氣得渾身發抖。

這些人糊塗啊！

明明是受害者,卻反過來怪維權的人！

各位鄰居！我大聲說道,你們想想,如果不是我們揭露真相,你們會知道自己被騙了三年嗎會知道200萬資金被挪用嗎

現在退費有困難,那是因為趙建國貪汙！不是因為我們維權！

如果我們什麼都不做,繼續被他們宰割,那纔是真正的悲哀！

我的話讓一些業主恍然大悟。

王姐說得對！是我們糊塗了！

就是！明明是他們違法,怎麼能怪王姐呢

但還是有幾個業主不滿意。

說得好聽！現在錢退不了,你負責嗎

這時,一個意外的聲音響起：

錢,我們負責退！

第七章

說話的是一個穿著西裝的中年男人,看起來很有氣派。

他身後跟著幾個工作人員,手裡拿著檔案袋。

請問您是我問道。

我是富民物業公司的總經理李向陽。他遞給我一張名片,我們是來接管這個小區的。

接管

李總,您這話是什麼意思

簡單說,就是我們公司願意接手這個小區的物業服務。同時,承擔退費責任。

現場一片嘩然。

真的嗎

什麼條件

不會又是個坑吧

李向陽笑了笑：各位業主彆擔心。我們富民物業是本市的知名企業,有十五年的管理經驗。接手這個小區,我們有三個承諾。

他舉起三根手指：

第一,立即全額退還天悅物業違法收取的費用。

第二,物業費按照市場合理價格收取,每平米2.5元,絕不亂收費。

第三,提供24小時管家式服務,保證小區環境和安全。

這個條件聽起來很誘人。

但我心裡還是有些疑慮。

李總,請問您為什麼願意承擔退費責任這可是200萬啊。

李向陽很坦誠：王女士,實話實說,我們看中的是這個小區的潛力。這裡地理位置好,業主素質高,是個優質項目。

前期投入200萬退費,我們認為是值得的。隻要能獲得業主信任,長期合作,這筆投入很快就能收回。

聽起來確實合理。

但我還是很謹慎：李總,您說的這些,能簽合同嗎

當然可以！李向陽立刻說道,我們帶來了正式的合同文字。所有承諾都會寫進合同。

他示意身後的工作人員,拿出了厚厚的一摞檔案。

這是我們的資質證明、以往項目的業主評價、財務狀況證明,還有詳細的服務承諾。

我仔細翻看了這些檔案。

富民物業確實是正規公司,管理過十幾個小區,口碑都不錯。

財務狀況也很健康,完全有能力承擔200萬的退費。

李總,如果我們同意,什麼時候能退費

簽約當天就能退費！我們已經準備好了資金。

這個回答讓所有業主都眼前一亮。

太好了！終於能拿回錢了！

比那個陳麗華靠譜多了！

我同意！趕緊簽約吧！

看到業主們的反應,陳麗華臉色鐵青。

各位業主,你們不能這樣！我們天悅物業還在想辦法籌錢！

籌錢你們籌了一個星期了,籌到了嗎

就是！空口白牙誰不會說

趕緊走吧！彆在這裡丟人現眼了！

業主們的態度很明確,都支援更換物業公司。

但我還是保持謹慎。

李總,更換物業公司需要業主大會表決。這個程式不能省。

王女士說得對！李向陽很讚同,我們完全按照法律程式辦事。今天隻是來介紹情況,正式簽約需要等業主大會通過。

那業主大會什麼時候召開

我建議就在這個週末。時間緊迫,早點解決對大家都好。

我點點頭：那就週末吧。我負責通知所有業主。

回到家,我立刻在業主群裡發了訊息,詳細介紹了富民物業的情況。

群裡反響很熱烈：

終於有救了！

王姐辛苦了！

這次一定要選個靠譜的物業！

支援王姐的決定！

但也有少數幾個業主表示擔心：

新物業真的靠譜嗎

會不會又是個坑

200萬說退就退,感覺不太現實。

對於這些擔心,我很理解。

畢竟被坑過一次,大家都有些害怕。

所以我決定做更深入的調查。

第二天,我專門去富民物業管理的幾個小區實地考察。

第一個小區叫陽光花園,建成有八年了。

我以看房的名義進去參觀。

小區環境確實不錯,綠化維護得很好,保安很有禮貌,樓道也很乾淨。

我隨機詢問了幾個業主,他們對富民物業的評價都很高。

服務態度好,收費也合理。

有問題反映,很快就解決。

比以前的物業強多了。

第二個小區叫禦景豪庭,是個高檔小區。

這裡的服務標準更高,有24小時禮賓服務,小區內還有兒童樂園和健身器材。

業主們對富民物業也都很滿意。

通過實地考察,我對富民物業的實力和信譽有了更深的瞭解。

這確實是一家靠譜的公司。

週五晚上,我在業主群裡發了考察報告,詳細介紹了我的調查結果。

各位鄰居,經過實地考察,我認為富民物業是可信的。他們管理的小區服務質量都很好,業主評價很高。

明天的業主大會,我建議大家投票選擇富民物業。

群裡立刻有人迴應：

王姐都調查了,肯定冇問題！

相信王姐的判斷！

明天一定去投票！

看到大家的支援,我心裡很欣慰。

但同時,我也感到了責任的重大。

如果富民物業出了問題,我也要承擔責任。

所以,這個決定必須慎重再慎重。

第八章

週六上午,小區廣場上搭起了臨時舞台。

業主大會正式開始。

我作為業主代表,負責主持會議。

各位鄰居,今天召開業主大會,主要有兩個議題。第一,選舉正式的業主委員會。第二,表決是否更換物業公司。

現場來了三百多個業主,占小區總戶數的80%以上,達到了法律要求的表決比例。

首先進行業主委員會選舉。

經過民主推薦和投票,我當選為業主委員會主任,王大媽當選副主任,另外還選出了五名委員。

這個結果在我的預料之中,畢竟我是這次維權行動的主要推動者。

接下來是重頭戲——物業公司表決。

李向陽再次介紹了富民物業的情況和承諾。

陳麗華也做了最後的挽留：各位業主,我們天悅物業在這裡服務了三年,雖然有些不足,但我們願意改正。希望大家給我們一個機會。

但是,她的話冇有得到任何掌聲。

大家對天悅物業已經徹底失望了。

投票結果出來了：

同意更換物業公司：298票

反對更換物業公司：7票

棄權：8票

壓倒性的勝利！

現場爆發出熱烈的掌聲。

太好了！終於擺脫那個黑心物業了！

王姐萬歲！

富民物業,歡迎你們！

按照程式,接下來就是簽約儀式。

李向陽帶來了正式的合同文字,我作為業主委員會主任代表小區業主簽字。

合同條款很詳細,包括服務標準、收費標準、退費承諾等等,都寫得清清楚楚。

最關鍵的是退費條款：

富民物業承諾,在合同生效後三個工作日內,將天悅物業違法收取的費用全額退還給業主,總金額不低於200萬元。

簽字的時候,我的手都有些顫抖。

不是緊張,而是激動。

經過一個多月的努力,我們終於要取得最終勝利了！

簽約儀式結束後,李向陽當場宣佈：

各位業主,退費工作從明天開始！請大家帶著身份證和以往的繳費憑證,到物業辦公室辦理退費手續！

現場再次爆發出掌聲。

這時,陳麗華走到我麵前。

她的臉色很難看,眼神裡充滿了怨毒。

王雅琴,你以為你贏了

我確實贏了。我平靜地說道。

你會後悔的！她咬牙切齒地說道,你們都會後悔的！

說完,她就帶著幾個天悅物業的員工灰溜溜地離開了。

看著她的背影,我心裡冇有任何波瀾。

對於這種人,我隻有厭惡。

當天下午,富民物業的工作人員就進駐了小區。

他們帶來了專業的保安隊伍、保潔人員,還有維修工人。

短短幾個小時,小區的麵貌就煥然一新。

垃圾房被清理乾淨,綠化帶裡的雜草被清除,壞掉的路燈也修好了。

最讓大家驚喜的是,他們還在小區門口安裝了門禁係統,提高了安全性。

這才叫專業服務！

比以前強太多了！

早就應該換物業了！

業主們都很滿意。

第二天一早,退費工作正式開始。

我是第一個辦理退費的。

根據我這三年的繳費記錄,富民物業給我退了4800元。

拿著這些錢,我心情很複雜。

這不僅僅是4800元,更是正義的勝利！

接下來的幾天,陸續有業主來辦理退費。

大家拿到錢以後,都特彆高興。

三年的冤枉錢終於拿回來了！

謝謝王主任！

王主任是我們小區的英雄！

聽到這些話,我心裡很欣慰。

但我知道,真正的英雄是所有勇於維權的業主。

一個星期後,退費工作全部完成。

200萬資金如數退還給了業主。

富民物業冇有食言,完全兌現了承諾。

這時,我收到了一個意外的訊息。

趙建國在看守所裡主動交代了更多問題。

除了挪用小區資金,他還向一些業主索要過好處費,總金額超過50萬元。

這些錢也會追繳回來,返還給受害業主。

得知這個訊息,我更加確信了一個道理：

邪惡或許能得逞一時,但絕不能得逞一世。

隻要我們勇敢地站出來,堅持正義,最終一定能夠取得勝利！

第九章

一個月後,我們小區徹底變了樣。

富民物業的服務確實專業,小區環境越來越好,業主們的滿意度很高。

我作為業主委員會主任,經常和李向陽溝通小區的各種事務。

他們的工作態度和天悅物業完全是天壤之彆。

有問題及時解決,有建議認真考慮,收費透明合理。

這纔是真正的物業服務應該有的樣子。

但是,好景不長。

這天下午,我正在家裡休息,突然接到李向陽的緊急電話。

王主任,出事了！

什麼事

有人在網上發帖,說我們富民物業是騙子公司,說我們和天悅物業是一夥的！

我心裡一驚：什麼誰發的

不知道,是匿名發的。但帖子傳播得很快,已經有很多人轉發了。

帖子內容是什麼

他說我們接手小區是為了騙取業主信任,然後慢慢提高收費標準。還說200萬退費其實是我們和趙建國事先商量好的,目的是洗白自己。

聽到這些,我氣得渾身發抖。

這分明是惡意造謠！

李總,你把帖子鏈接發給我,我看看具體內容。

很快,李向陽把鏈接發了過來。

我點開一看,帖子標題是：《揭露富民物業的真麵目！業主們上當了！》

內容寫得很詳細,看起來很有說服力。

但我知道,這完全是胡編亂造。

因為我親自調查過富民物業,他們的資質和信譽都冇有問題。

而且這一個月來,他們的服務確實很好。

但是,網友們不知道這些內情。

很多人看了帖子,開始對富民物業產生懷疑。

原來是這樣！難怪他們這麼痛快就退錢！

業主們被騙了！

富民物業和天悅物業是一夥的！

更可惡的是,還有人把我也拖下水。

那個王雅琴也有問題！說不定拿了富民物業的好處！

對啊！她這麼積極推薦富民物業,肯定有貓膩！

看到這些評論,我氣得直想哭。

明明是我帶領大家維權,現在反倒成了騙子的幫凶

我立刻在業主群裡發訊息澄清：

各位鄰居,網上有人惡意造謠,說富民物業是騙子公司,說我拿了好處費。這完全是誹謗！希望大家不要相信謠言！

但是,群裡的反應讓我心寒。

有幾個業主開始質疑我：

王主任,你確定富民物業冇問題嗎

網上說得有鼻子有眼的,不會是空穴來風吧

要是真的被騙了,我們該怎麼辦

甚至有人直接問我：

王主任,你老實說,富民物業有冇有給你好處

看到這條訊息,我心如刀絞。

我為這個小區付出了這麼多,最後卻要承受這種質疑

我強忍著眼淚回覆：

各位鄰居,我以人格擔保,富民物業絕對冇有給我任何好處！我推薦他們完全是為了小區的利益！

如果有人不相信我,可以公開我的所有銀行賬戶,看看有冇有不明來源的資金！

我的態度很堅決,大部分業主還是選擇相信我。

王主任,我們相信你！

就是有人在挑撥離間！

王主任辛苦了,彆理那些造謠的！

但還是有少數幾個業主態度曖昧。

這讓我心裡很不舒服。

當天晚上,我和張建民商量這件事。

老張,你說會不會真的是我看錯了富民物業會不會真的有問題

張建民安慰我：雅琴,你彆胡思亂想。這一個月來富民物業的表現大家都看得見。服務好,收費合理,冇有任何問題。

那網上為什麼會有人造謠

這還用說嗎肯定是天悅物業那些人在報複！他們丟了這麼大的項目,肯定不甘心！

張建民的分析很有道理。

我冷靜下來想想,確實如此。

天悅物業被趕走,陳麗華臨走時還放狠話,說我們會後悔。

現在網上突然出現這種造謠帖,時間點太巧合了。

第二天,我決定主動出擊。

我聯絡了當初報道趙建國事件的記者李明。

明子,又有新情況了。有人在網上造謠,攻擊富民物業和我。

李明一聽就來了興趣：造謠什麼內容

我把帖子發給他看。

李明看完,立刻說：這明顯是惡意造謠！你們這一個月的表現我都看在眼裡,富民物業確實很專業。

那你能幫我澄清一下嗎

當然可以！而且我要深挖這背後的真相,看看到底是誰在造謠！

有了李明的支援,我心裡踏實了很多。

同時,我也開始了自己的調查。

我請技術朋友幫忙追查造謠帖的IP地址。

結果發現,這些帖子都是從同一個地方發出的。

而那個地址,正是陳麗華家附近的網吧！

真相大白了！

果然是天悅物業在背後搞鬼！

第十章

有了確鑿的證據,我立刻報警。

警察同誌,我要舉報有人惡意造謠,損害我和富民物業公司的名譽。

我把調查結果和相關證據都提供給了警方。

警方很重視這件事,立刻立案調查。

同時,李明也發表了澄清報道。

報道標題是：《真相大白！天悅物業惡意造謠被揭露》

報道詳細介紹了網上造謠的來龍去脈,以及我們小區這一個月來的真實情況。

經過實地調查,富民物業的服務確實專業規範,業主滿意度很高。而網上的造謠帖子,經技術手段追查,發現與被趕走的天悅物業有關。

這是一起典型的惡意報複事件。希望廣大網友不要被謠言矇蔽,理性看待問題。

報道一出,輿論立刻逆轉。

網友們紛紛譴責天悅物業的惡劣行為：

太無恥了！被趕走了還要造謠報複！

王雅琴為業主維權,結果被人誣陷,太可惡了！

支援王雅琴！支援富民物業！

天悅物業這種公司就應該永遠滾出物業行業！

更重要的是,我們小區的業主們也徹底明白了真相。

業主群裡,大家紛紛向我道歉：

王主任,對不起！我們差點被謠言騙了！

謝謝王主任為我們澄清真相！

王主任辛苦了！我們永遠支援你！

看到這些訊息,我心裡五味雜陳。

委屈、憤怒、欣慰,各種情緒交織在一起。

但最終,還是欣慰占了上風。

正義終究會戰勝邪惡！

三天後,警方通報了調查結果：

經查,陳麗華等三人在網吧釋出大量虛假資訊,惡意詆譭他人名譽,已構成誹謗罪。現依法對其進行刑事拘留。

看到這個通報,我長長地鬆了一口氣。

終於,所有的壞人都得到了應有的懲罰！

一個月後,我們小區舉辦了一場慶祝活動。

慶祝維權成功,慶祝小區環境改善,也慶祝正義的最終勝利。

活動現場,李向陽作為富民物業的代表發言：

感謝王主任和各位業主的信任！我們會繼續努力,為大家提供最優質的服務！

我作為業主委員會主任也發了言：

這次維權能夠成功,靠的是大家團結一致的力量。它告訴我們,隻要我們勇敢地站出來,堅持正義,就冇有解決不了的問題！

現場爆發出熱烈的掌聲。

孩子們在廣場上放著風箏,老人們在樹蔭下聊天下棋,年輕的父母們推著嬰兒車悠閒地散步。

這纔是小區應該有的樣子。

和諧、安寧、充滿生活氣息。

回到家,我站在陽台上看著樓下的景象,心裡湧起一陣暖流。

經過這次經曆,我深深地明白了一個道理：

生活中總會遇到各種不公和困難,但隻要我們不放棄,勇於維護自己的權益,堅持正義和真理,就一定能夠創造更美好的生活。

這不僅僅是一次物業維權的勝利,更是每一個普通人維護自身權益、追求美好生活的勝利！

而我,會繼續在業主委員會主任的位置上,為大家服務,為我們的小區建設貢獻自己的力量。

因為我相信,隻要大家團結一致,我們的生活會越來越好！

【完結】

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